Проблемы при обновлении Windows^TM

Внимание! Если Вы используете ПК под MS Windows 10 или 11^TM для автоматизации непрерывных процессов - торговли, управления оборудованием мойки и т.п. - настоятельно рекомендуем отключить автоматическое обновление Windows.

На данный момент мы уже встречали следующие проблемы, связанные с автоматическим обновленим Windows:

• Сброс настроек сети и общего доступа, удаление разрешений и настроек брандмауэра, что приводит к невозможности работы с мобильных устройств
• Отключение драйверов USB, что влечет потерю связи с ключами защиты, кассовым оборудованием, эквайрингом, принтерами чеков
• Удаление SQL-сервера Firebird, как следствие - полная неработоспособность программы
• Крайне медленная работа ПК в процессе автоматического обновления или подготовки к нему

Любая из этих ситуаций приводит к полной или частичной неработоспособности Вашего программно-аппаратного комплекса.

Во избежание таких ситуаций, попросите Ваших системных администраторов отключить автоматическое обновление Windows. Это возможно, хотя и не так просто, как в предыдущих версиях Windows.
В дальнейшем, периодическое обновление проводите силами Ваших системных администраторов в специально выделенное время вручную.

Пример: удаление сервера базы данных Firebird

Например, если Вы - счастливый пользователь MS Windows 10 или 11 (иногда это происходит и на 7), и увидели подобное сообщение, либо у Вас просто вдруг с утра перестала работать программа - вероятно, что это результат некорректного обновления Windows

Например, Вы можете увидеть следующие сообщения после перезагрузки и при запуске программы:

Для исправления ситуации необходимо переустановить Firebird следующим образом:

Для этого Вы можете воспользоваться услугами нашей техподдержки.

Также Вы можете это сделать самостоятельно, только, пожалуйста, очень внимательно прочитайте следующую инструкцию:

Скачайте по ссылке установщик, для ИП:Бухгалтерии (+ ИП:Торговый Склад) - setup_full.exe, для РС:Автомойка - ipavto3.exe. Далее, запустите его и следуйте по инструкции.

1. Тип установки - Выборочная установка (!!!)

2. Обязательно уберите все "галочки" (!!!), кроме раздела Сервер (как на рисунке):

3. Далее отвечайте положительно и установите программу.

Вышеприведенная проблема - только одна из многих, приводящих к внезапной потере работоспособности прикладного ПО после самопроизвольного обновления операционной системы.