Рилл-Софт
Программы для автомойки, бухгалтерии, склада, ЖКХ. Автоматизация бизнеса
Скидки 20% - 50% на
программу для автомойки
Рилл-Софт: Автомойка!
См. Калькулятор стоимости

Сообщения технической поддержки

Самопроизвольное удаление Firebird службой обновлениия Windows Внимание! Если Вы - счастливый пользователь MS Windows 10, и увидели подобное сообщение, либо у Вас просто вдруг перестала работать программа - наиболее вероятно, что это результат некорректного обновления Windows 10.

Необходимо переустановить Firebird следующим образом:

Для этого Вы можете воспользоваться услугами нашей удаленной техподдержки (см. ниже).

Либо, можете самостоятельно это сделать, только, пожалуйста, очень внимательно прочитайте следующую инструкцию:

Скачайте по ссылке установщик, для ИП:Бухгалтерии (+ ИП:Торговый Склад) - setup_full.exe, для РС:Автомойка - ipavto3.exe. Далее, запустите его и следуйте по инструкции.

1. Тип установки - Выборочная установка (!!!)

2. Обязательно уберите все "галочки" (!!!), кроме раздела Сервер (как на рисунке):

3. Далее отвечайте положительно и установите программу.

Вышеприведенная проблема - только одна из многих, приводящих к внезапной потере работоспособности прикладного ПО. На данный момент мы уже встречали следующие эффекты после фонового обновления Windows 10:

  • отключение драйверов USB - ключей защиты или кассового оборудования
  • сброс настроек сетевых доступов и разрешений
  • полное исчезновение подключения к сети
  • исчезновение рабочего стола ПК
  • несанкционированное удаление SQL-сервера Firebird
Таким образом, если Вы используете ПК под MS Windows 10 для автоматизации непрерывных процессов - торговли, управления оборудованием мойки и т.п. - настоятельно рекомендуем отключить автоматическое обновление Windows, и проводить периодическое обновление (если оно вообще нужно) силами Ваших системных администраторов в специально выделенное время вручную.
(C) 1999-2018 ООО Рилл-Софт

карта сайта
мобильная версия

ООО Рилл-Софт
Россия, г. Москва,
ул. Енисейская, д. 7, стр. 4
тел.: +7 (495) 587-41-42
(многоканальный)
+7 (495) 587-41-42многоканальный
+7 (495) 470-52-47
+7 (495) 470-56-10
приобретение
+7 (495) 656-65-40, -41техническая поддержка
Наша страница в Facebook

Наша страница в Вконтакте

Поиск по сайту:

HotLog Рейтинг@Mail.ru